• Reisgids voor levenskunst
overzicht

Zinloos administratief handelen in de zorg.

ingevoerd op 1-12-2014

Gepubliceerd: 24-08-2017

Laatst gewijzigd: 24-08-2017 | 17:21:14

Medewerkers in de zorg klagen steen en been over de hoeveelheid administratie die gepaard gaat met de zorgverlening. In hun ogen is het allemaal zinloos, gebaseerd op wantrouwen en vooral aan de orde als er een bezoek van de inspectie wordt verwacht of is geweest. Als alles maar op papier is geregeld dan is het goed, is een veel gehoorde uitspraak. Dat de werkelijkheid een andere is dan op papier is een uitgemaakte zaak. Ik vind dat een vreemde redenering. Ook in de zorg is het een kenmerk van kwaliteit als je de (primaire) processen vooraf hebt beschreven en vastgelegd inclusief de doelen die je wilt bereiken. Een tweede belangrijk kenmerk is dat je ook vastlegt hoe het proces daadwerkelijk is verlopen en wat het resultaat is. Dan kan je de werkelijkheid vergelijken met het plan en de afwijkingen verklaren. Tot zover het model, de tijd dat iedereen maar wat deed en naar eigen goeddunken ligt toch wel ver achter ons, ook in de zorg. Dus ook medewerkers in de zorg zouden op zijn minst moeten weten dat enige vorm van vastlegging hoort bij het vak. Afhankelijk van het gekozen kwaliteitssysteem is deze administratie meer of minder uitgebreid en makkelijk of minder makkelijk te doen. Ook is een belangrijke voorwaarde dat de betrokken medewerkers weten waarom er wordt geregistreerd en geadministreerd, dat ze het systeem snappen. Daarnaast zijn er natuurlijk allerlei voorschriften en regels die niet voortvloeien uit een kwaliteitssysteem, maar door de organisatie zelf worden ‘bedacht’. Interne regels en voorschriften. Ik denk dat 80% van de regels waar medewerkers in de zorg zich aan ergeren wordt gemaakt door die instellingen zelf. Daar komt geen overheid of inspectie aan te pas.

“Als je niet meer weet waarom je iets doet moet je er onmiddellijk mee stoppen!”
 

Overig nieuws


31-01-2023 | 15:00:00 - Netwerken of vriendjespolitiek, zeg het maar.
31-01-2023 | 03:30:00 - Zorg zonder managers
31-01-2023 | 00:30:00 - Afstand en nabijheid in toezichthouden
26-07-2020 | 14:08:09 - Opbouwwerk
26-07-2020 - Waardegestuurde zorg
29-04-2020 - Zorgen op afstand in plaats van sturen op leegstand.
22-04-2020 - Vernieuwen door te ontregelen
19-09-2018 - Zingeving en levenskunst
13-06-2018 - Naar een waardegestuurd toezicht in de zorg.
12-06-2018 - ELFJES
04-07-2017 - Krijg de eenzaamheid
03-06-2016 - Stichting De Nieuwe Buren
04-12-2015 - Hospita-woningen
06-10-2015 - Het Zorgschap, een innovatief concept
18-09-2015 - Geld, drank en lekkere wijven
18-05-2015 - Deïnstitutionaliseren kan je leren.
21-04-2015 - Operatie geslaagd, dokter overleden.
11-11-2014 - Reisgids voor Levenskunst
30-10-2014 - Waar kom je je bed voor uit.
27-10-2014 - Wiens brood men eet, diens woord men spreekt.
26-06-2014 - Ik ben sociaal gerontoloog maar daar vraagt niemand naar.
12-05-2014 - De voordeur in, de achterdeur weer uit.
03-12-2013 - Armoede
07-11-2013 - Dreigende woningnood moet leiden tot premie op woning delen .
07-11-2013 - Treinenleed
07-11-2013 - Sociale Innovatie in de zorg, hoe doe je dat?
04-07-2013 - Teugels of vleugels
13-05-2013 - Welzijn en levenskunst
24-01-2013 - Klein is prachtig maar groot is machtig.
12-10-2012 - Dementie, de zorg en de feiten

Laat een bericht achter


Nieuws


  • Netwerken of vriendjespolitiek, zeg het maar.

  • Zorg zonder managers

    ingevoerd op 31-08-2017
  • Afstand en nabijheid in toezichthouden

    ingevoerd op 23-06-2015
  • Opbouwwerk

    bijdragen aan samenlevingsopbouw

► Al het nieuws

Zoeken in de site


 

Volg Friso Teerink


FacebookTwitterLinkedIn

Sitemap


interim management

coaching & counselling

mediation

lsi

publicaties

cv

contact

Copyright 2023 - Friso Teerink Bestuursadvies
Inloggen | Webbly - Design websites | Ziber - PSD naar html | SdH Vormgeving - /Team4School - Webdesign